Code promo FARFETCH 80% ( bons plans FARFETCH Belgique) Novembre 2024

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Comment puis-je échanger ma commande sur Converse.com ?

Il est important pour nous que vos nouveaux soient aussi beaux qu'ils le paraissent ! C'est pourquoi vous avez 30 jours pour expérimenter la troisième certitude que vous êtes parfaitement en place.

À un moment donné au cours de ces 30 jours, vous décidez que ce n'est pas correct, vous pouvez retourner ou commander et obtenir un remboursement ou un échange pour une autre taille. Pour un camion, il suffit de nous lier et nous y arriverons. Assim que nous recevons votre retour, nous enverrons votre commande pour un camion et l'acheminerons !

Nous pouvons vous aider à échanger votre produit en contactant notre service client.

Vous ne voulez pas attendre ? Vous pouvez également échanger des articles confiés de Converse.com à la prochaine succursale Converse.

Comment puis-je échanger ma commande sur Converse.com ?

Il est important pour nous que vos nouveaux soient aussi beaux qu'ils le paraissent ! É par isso que vous avez 30 jours pour les essayer et vous assurer qu'ils s'adaptent parfaitement.

Si, à tout moment au cours de ces 30 jours, vous décidez que vous n'êtes pas sûr, vous pouvez retourner la commande pour un remboursement ou l'échanger contre une autre taille. Pour un échange, appelez-nous et nous le ferons. Dès réception de votre retour, nous vous envoyons votre demande d'échange et la réexpédions !

Nous pouvons vous aider à échanger votre produit en contactant notre service client.

Vous ne voulez pas attendre ? Vous pouvez également échanger des articles commandés sur Converse.com dans votre magasin Converse le plus proche.

Comment trouver la bonne taille et la bonne coupe ?

Chez Converse, il est important de trouver la solution qui vous convient le mieux. C'est pourquoi nous fournissons des outils pour vous aider à déterminer la bonne taille afin que vous puissiez vous sentir si bien en regardant vos nouvelles baskets et vêtements.

Si vous n'êtes pas sûr de la taille que vous porterez chez Converse, utilisez nos tableaux de tailles pour déterminer la meilleure coupe pour toutes nos baskets et vêtements. Lors de vos achats, vous pouvez trouver des liens vers les graphiques appropriés sur la page de chaque produit. Ou faites simplement défiler vers le bas pour une liste complète de nos tableaux de tailles ci-dessous. Nous proposons également un guide des tailles pour enfants téléchargeable, afin que vos tout-petits aient la bonne taille.

MESURER NOS PIEDS

Les tailles Converse sont uniques et spécifiques à chaque chaussure. Bien que les baskets Converse Standard soient censées fonctionner par taille, assurez-vous d'utiliser le tableau des tailles associé à chaque produit pour assurer un ajustement parfait. Si vous n'êtes pas sûr, consultez le message de taille situé au-dessus du sélecteur de taille sur la page du produit spécifique.

Avant de commencer les mesures, enfilez le type de chaussette que vous utiliserez avec vos chaussures. Nous vous recommandons de mesurer vos pieds l'après-midi car les pieds gonflent souvent tout au long de la journée. Assurez-vous que votre poids est uniformément réparti avant de mesurer.

ÉTAPE 1 : Tenez-vous debout sur une surface dure avec votre talon contre le mur et une feuille de papier vierge collée au sol, au ras du mur sous votre pied.

ÉTAPE 2 : Demandez l'aide d'un ami pour marquer la partie la plus longue de votre pied (appelée longueur du talon aux orteils) sur papier avec un stylo ou un crayon - ou mesurez-vous si nécessaire. Répétez avec l'autre pied car la taille peut varier. (Vos pieds sont des sœurs, pas des jumeaux.)

ÉTAPE 3 : Utilisez une règle pour mesurer la longueur du talon aux orteils marquée pour chaque pied.

TROUVEZ VOTRE TAILLE CONVERTIE : Comparez vos mesures avec le tableau ci-dessous pour déterminer votre pointure.

TABLEAU DES TAILLES

NE PAS EFFORT - LES RETOURS SONT GRATUITS

Vous ne savez toujours pas quelle taille commander ? Ce n'est pas un problème. Pour assurer votre confort et votre bonheur, les retours sont toujours faciles.

• Livraison et traitement de retour gratuits sur tous les retours

• Livraison standard gratuite sur les commandes des membres Converse.com

• Retours acceptés pour quelque raison que ce soit (dans les 30 jours suivant la date de livraison)

• En savoir plus sur notre politique de retour.

Pourquoi ne puis-je pas trouver ce que je veux sur Converse.com ?

Vous avez déjà parcouru tous les menus de Converse.com, utilisé tous nos filtres et même tapé ce que vous cherchiez dans la barre de recherche... Vous ne trouvez toujours pas l'article que vous recherchez ? Appelez notre équipe de service à la clientèle et nous serons heureux de vous aider à trouver les chaussures ou les vêtements que vous avez en tête.

Quelle est la politique de personnalisation de Converse ?

Nous aimons aider nos clients à s'exprimer avec Personal ID - un message personnalisé qui peut être ajouté à de nombreuses chaussures Converse. Cela dit, tous les messages personnellement identifiables doivent respecter nos directives.

Si votre identifiant personnel est rejeté lors de la personnalisation de vos chaussures sur Converse.com, vous serez invité à saisir un nouvel identifiant personnel avant de terminer le processus de personnalisation. Votre identification personnelle sera rejetée si elle ne respecte pas les directives ou si elle est jugée inappropriée.

Directives d'identification personnelle

Des lignes de guidage de longueur et de caractères apparaissent à l'écran au fur et à mesure de votre personnalisation (par exemple 3 caractères majuscules et/ou numériques). Les options de longueur et de caractère varient selon le style de chaussure, et toutes les langues ou caractères spéciaux ne sont pas pris en charge.

Pour protéger le style et l'intégrité de notre marque, votre identification personnelle sera rejetée si elle contient l'un des éléments suivants :

• Impiété
• Argot inapproprié
• contenu insultant ou discriminatoire
• Contenu conçu pour inciter à la violence
• Contenu que nous n'acceptons pas comme reflet de notre marque

Nous nous réservons le droit de rejeter toute soumission d'identification personnelle.

N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions. Nous sommes heureux de vous aider!

J'ai acheté de fausses Converse ?

Nous espérons certainement que non! Malheureusement, les contrefacteurs sont devenus si habiles à fabriquer des contrefaçons convaincantes que les contrefaçons peuvent être difficiles à détecter. La meilleure façon de vous assurer d'obtenir un produit Converse authentique est de faire vos achats sur Converse.com, un magasin de vente au détail appartenant à Converse ou des détaillants réputés et de confiance.

Si vous envisagez d'acheter mais n'êtes pas sûr qu'un revendeur soit un revendeur Converse agréé, notre équipe de service client peut vous aider à vérifier.

Quand ma taille sera-t-elle à nouveau disponible ?

Vous avez trouvé vos nouvelles baskets préférées mais elles ne sont pas disponibles dans votre taille ? Aucun problème! Bien que nous n'ayons pas de calendrier défini pour le réapprovisionnement des articles en rupture de stock, nous réapprovisionnons continuellement notre inventaire, vous donnant un accès plus rapide aux chaussures et à l'équipement que vous souhaitez.

Nous offrons également la possibilité de vous inscrire pour recevoir des notifications par e-mail lorsque certains de nos produits sont en stock. Fournissez simplement votre adresse e-mail si vous voyez un bouton M'AVERTIR à côté d'un produit pour lequel vous souhaitez recevoir des mises à jour de stock sur votre taille.

Comment trouver des lacets de rechange ?

Des lacets de remplacement sont disponibles dans tous les magasins de détail autorisés et sur Converse.com, disponibles en longueurs de 27', 36', 45' ou 54'.

Lors de la commande, n'oubliez pas que chaque œillet compte pour 3' et qu'il vous faudra 30 centimètres pour attacher correctement la chaussure.

Il est facile de savoir de quelle longueur vous avez besoin.

1. Déterminez le nombre de trous d'œillets de la chaussure.
2. Multipliez ce nombre par 3.
3. Ajoutez 12 à ce nombre pour déterminer la bonne taille de dentelle.

Vous Les lacets Converse sont proposés dans une variété de couleurs et de styles pour hommes, femmes et enfants, afin que vous puissiez exprimer votre style !

Comment trouver des lacets de rechange ?

Des lacets de remplacement sont disponibles dans tous les magasins de détail autorisés et sur Converse.com, disponibles en longueurs de 27', 36', 45' ou 54'.

Lors de la commande, n'oubliez pas que chaque œillet compte pour 3' et qu'il vous faudra 30 centimètres pour attacher correctement la chaussure.

Il est facile de savoir de quelle longueur vous avez besoin.

1. Déterminez le nombre de trous d'œillets de la chaussure.
2. Multipliez ce nombre par 3.

L'appli comme télécommande d'achat

L'élément central du magasin pilote est la poursuite du développement de l'application Bonprix existante. Avec l'application, le client s'enregistre dans le magasin, vérifie les articles et sélectionne les tailles qu'il souhaite essayer. Les pièces sélectionnées sont stockées dans le panier virtuel de l'application et mises à disposition directement dans le dressing. Bonprix s'appuie sur le concept « One-Item-Présentation » pour réaliser le design du magasin : chaque vêtement et chaque accessoire n'est présenté qu'une seule fois dans un total de 12 univers thématiques.

Service individuel conçu pour créer une atmosphère agréable

Après avoir enregistré les articles souhaités via le code QR et l'application, un dressing est préparé individuellement pour le client. Le temps de préparation peut être passé dans le bar branché du magasin. Le client est alors invité dans la cabine d'essayage qui lui est réservée, où les articles commandés ont été préparés pour le montage. La cabine dispose de quatre scénarios d'éclairage sélectionnables.

Un affichage reflète le contenu de l'application Bonprix et indique les prochaines étapes. Si un vêtement ne vous va pas, une taille différente peut être commandée directement depuis le dressing via l'application. Si une consultation personnelle est souhaitée ou si vous avez besoin d'aide, un assistant de mode peut être notifié via l'application.

paiement rapide

Afin d'éviter de longs délais d'attente lors d'une caisse classique, le client peut choisir parmi plusieurs options de paiement. Pour cela, le client quitte le dressing avec les articles souhaités et le panier in-app est automatiquement mis à jour. La technologie RFID intégrée enregistre tous les articles pris par le client. Le client peut payer via PayPal directement dans l'application, par EC ou par carte de crédit au self-checkout ou, s'il le souhaite, en espèces à la caisse. Aucune mesure de sécurité supplémentaire n'est requise.

Images animées et univers thématiques sur Bonprix

Ce qui est également remarquable, c'est que chaque partie n'est accrochée ici qu'une seule fois, organisée en mondes thématiques fréquemment réarrangés. Des écrans avec du contenu en images animées montrent ce qui est à découvrir dans les mondes respectifs. En d'autres termes, le magasin est rangé, pas du tout comme une table émouvante, mais plutôt comme une boutique de mode haut de gamme ou un showroom cool.

Bonprix, le deuxième plus grand détaillant de mode en ligne d'Allemagne

Bonprix, anciennement connu comme un pur détaillant en ligne en Allemagne, a récemment réalisé un chiffre d'affaires annuel de 1,56 milliard d'euros. En plus du commerce en ligne, Bonprix exploite désormais huit papeteries. L'entreprise propose des vêtements abordables pour les femmes de 30 à 59 ans ; un article coûte en moyenne 24 euros.

Bonprix souhaite se rapprocher de ses clients, mais la papeterie est sous pression. Bien que moins de clients achètent des articles de papeterie, il existe également un désir d'essayer, de toucher, de regarder et d'essayer les produits. Bonprix tente d'offrir cette expérience d'achat à valeur ajoutée dans son nouveau magasin pilote.

Comment se passe le shopping dans la nouvelle boutique Bonprix ? Une virée shopping virtuelle sur la Mönckebergstrasse de Hambourg fournit des informations.

vérifier en magasin

Il est important de savoir que les achats chez Bonprix Future Store ne fonctionnent pas sans le téléphone portable du client. Une autre exigence est que l'application Bronprix ait été téléchargée sur le téléphone portable. Dès son entrée dans le magasin, la cliente scanne son téléphone portable sur un pilier à l'entrée et procède à l'enregistrement.

Rechercher des articles adaptés

Le client se promène dans le magasin et regarde divers articles. Ils sont également équipés d'une étiquette avec un QR code appliqué. Si la cliente scanne le QR code de l'article qu'elle aime, la robe apparaît dans différentes tailles sur son téléphone portable par exemple. La taille sélectionnée ou plusieurs peuvent être placées dans le panier. Ensuite, le client passe à l'article suivant, un chemisier assorti, et fait de même.

Demander un vestiaire

La prochaine étape est le test. Le client demande un vestiaire via l'application. Il faut environ cinq minutes jusqu'à ce que le vestiaire soit libre et prêt. Le temps d'attente est réduit par le fait que le téléphone portable vous avertit que le

Une façon plus intelligente de donner

En collaboration avec le pionnier de la microfinance Kiva, nous offrons aux FARFETCHers la possibilité de soutenir ceux qui, autrement, n'auraient pas accès au financement dont ils ont besoin. Chaque FARFETCHer reçoit également deux « jours de don » par an pour se porter volontaire pour une cause qui compte pour lui afin qu'il puisse avoir son propre impact positif.

Montage de rêve

Notre programme d'accélération est une formidable rampe de lancement pour de nouvelles idées commerciales - dont beaucoup se concentrent sur un bon impact social ou environnemental - pensez à la revente avec Upteam ou à la location de luxe avec Village Luxe. La cohorte la plus récente est entièrement axée sur les start-ups avec un accent sur la durabilité.

boutique du futur

FARFETCH, le pur acteur en ligne du luxe, a dévoilé son 'Shop of the Future' (SOF) lors de sa conférence FARFETCHOS à Londres le 12 avril.

Cet événement, comme ce SOF, a pour objectif de conduire les mutations de la distribution de luxe et d'encourager l'innovation. La version bêta « Shop of the Future » comprendra une expérience d'achat en réalité augmentée, un logiciel de balayage des émotions et des solutions de paiement innovantes pour réunir les mondes en ligne et hors ligne. Le FARFETCH utilisera les données pour améliorer le parcours client et offrir une expérience personnalisée. Son SOF est destiné à être utilisé comme une plate-forme innovante où la technologie sera adaptée à chaque marque pour créer l'expérience d'achat ultime. Le premier lancement de SOF aura lieu au flagship Brown and Thom Browne à New York.

Selon une nouvelle étude de Bain & Company, 70 % des achats de luxe sont aujourd'hui influencés par les interactions en ligne. La fusion des expériences en ligne et hors ligne est essentielle car les magasins jouent toujours un rôle important dans le commerce de détail de luxe (75 % des achats de luxe auront toujours lieu dans un magasin physique d'ici 2025).

C'est pourquoi le FARFETCH a décidé de combiner les canaux physiques et numériques pour offrir une expérience client élégante et unique. Ils amélioreront l'expérience d'achat physique, renforceront le lien émotionnel (si important pour les marques de luxe), mais recueilleront également des données importantes sur le comportement des clients dans les magasins de luxe.

En conséquence, Farfeth mettra en place un scanner permettant aux clients de se connecter avec leur smartphone en entrant dans le magasin, ce qui permettra aux vendeurs Affichez les profils des clients, y compris leur historique d'achats ou ce qu'ils ont enregistré dans une liste de souhaits en ligne. Le portant à vêtements connecté enregistrera les articles que les clients ramassent, les stockant dans une application pour smartphone où ils peuvent balayer vers la gauche ou la droite pour modifier les sélections. Une autre technologie sera celle des miroirs intelligents, qui permettront aux consommateurs de commander des articles dans une autre taille ou couleur, de rechercher des alternatives et même de payer sans quitter le vestiaire. Enfin, FARFETCH a également développé un affichage holographique qui permet aux clients de créer et de commander des chaussures personnalisées, leur permettant d'essayer différentes couleurs ou cuirs.

Application FARFETCH

Découvrez et achetez les marques que vous aimez sur FARFETCH. Choisissez vos nouveaux vêtements et accessoires d'automne parmi plus de 100 000 pièces de créateurs : vous n'aurez pas besoin de magasiner ailleurs pour la nouvelle saison. Entre

Besoin d'une raison pour télécharger FARFETCH ? Avoir 3 :

• Recherche visuelle - voir, emporter, acheter. Il suffit de prendre une photo de ce que vous cherchez, de la télécharger et nous la trouverons.
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Trouver de nouvelles marques de créateurs

• Achetez des marques comme Bernadette, All Blues et Frankie Shop Gucci, Balenciaga, Saint Laurent et plus encore
• Recherchez des vêtements, des chaussures et des accessoires de marque en déplacement
• Découvrez Rave Review, Bondi Born et Vanina les dernières marques pour garder une longueur d'avance

Styles d'automne pour femmes, hommes et enfants

• Découvrez de nouveaux vêtements, chaussures et accessoires de saison

Achetez des marques comme Gucci, Balenciaga, Saint Laurent et plus encore

• Vestes, blousons et bottes : trouvez des vêtements de marque pour les jours les plus froids
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Quoi de neuf

L'application iOS FARFETCH a un tout nouveau look et un tout nouveau logo.

Ce qui n'a pas changé, c'est votre accès à une sélection inégalée de la plus grande sélection de mode de luxe au monde. Achetez maintenant des marques emblématiques, des créateurs durables, des collections mondiales et des noms de mode de nouvelle génération sur l'application FARFETCH.

FARFETCH et la boutique du futur

Le FARFETCH a commencé comme une plate-forme de commerce électronique reliant les consommateurs de 190 pays à plus de 500 boutiques dans le monde [2]. Utilisant un modèle d'actif léger, l'entreprise ne maintient pas d'inventaire et a plutôt investi dans la constitution de ressources considérables en logistique et en technologie. En fait, environ 1 000 de ses 2 000 employés sont des ingénieurs, un nombre qui devrait passer à 1 600 d'ici 2018 [3]. FARFETCH.com a généré 800 millions de dollars de GMV (Gross Merchandise) en 2016, se traduisant par environ 200 millions de dollars de ventes (20-25 % de commission) [4]. En mettant l'accent sur l'expansion de sa présence internationale, la société s'est associée à plusieurs acteurs de premier plan du commerce électronique dans des zones géographiques à forte croissance. Plus tôt cette année, elle a annoncé une joint-venture avec Chalhoub Group, l'un des plus grands distributeurs de mode et de produits de luxe au Moyen-Orient [4]. En 2017, FARFETCH s'est associé à JD.com, la deuxième plus grande entreprise de commerce électronique de Chine, et a acquis Style.com, l'ancien site de commerce électronique de mode de Condé Nast [4]. Il y a des rumeurs selon lesquelles la société aura une introduction en bourse plus tard cette année [4].

Valeur pour les boutiques / marques

Pour les boutiques, le FARFETCH sert à combler le fossé entre le OFF en ligne et en ligne, d'autant plus que beaucoup d'entre eux n'ont pas le savoir-faire ou le capital humain pour développer leurs propres capacités numériques. Les boutiques acceptent d'utiliser la plate-forme de gestion des stocks FARFETCH et peuvent accéder à une clientèle internationale à laquelle elles n'auraient autrement pas accès. La société aide également à photographier les listes de produits et à traiter les paiements. De plus, la taille du FARFETCH permet à ses partenaires de bénéficier de coûts logistiques moindres.

Le téléphone portable indique que le vestiaire est prêt, libre et rempli d'articles sélectionnés. Sans que la cliente ait à transporter elle-même les articles jusqu'au vestiaire, elle se rend dans le vestiaire du magasin.

configuration des vestiaires

Des chemisiers sélectionnés et autres vêtements que le client souhaite essayer sont déjà suspendus dans le vestiaire sélectionné et réservé. Grâce à un affichage supplémentaire sur le mur, le client peut commander un employé ou commander une robe ou un chemisier de la bonne taille via un miroir interactif.

L'éclairage intérieur peut également être modifié et adapté à la situation d'utilisation respective de la pièce testée : de "dans le bâtiment" à "sur la plage" à "restaurant ou fête (environnement)".

1. Ajoutez 12 à ce nombre pour déterminer la bonne taille de dentelle.

Les lacets Converse sont proposés dans une variété de couleurs et de styles pour hommes, femmes et enfants afin que vous puissiez exprimer votre style !